茶葉原產於中國,而不種一棵樹的英國卻打造出賺全世界錢的立頓茶品牌;咖啡原產於非洲,美國的雀巢、星巴克卻是全球最具競爭力的咖啡品牌。可見在全球大市場上,原產地品牌不一定賣得過流通品牌,好品牌應該是賣出來的。
李光鬥在中非產業合作論壇發表主題演講
日前,李光鬥受邀出席“中非咖啡產業合作論壇”,在演講中表示中國是新消費品牌快速成長之地,品牌是農產品產業化的最重要推手。中國作爲全球咖啡消費增速最快的國家,未來隨着消費者對價格的敏感性降低,會更多地關注咖啡產地、咖啡豆品種和品牌背後的故事,使得咖啡不只是飲品,還要帶有文化社交屬性和生活方式。
李光鬥對話"小咖主"品牌創始人景建華
而在中非經貿深度合作先行區落戶湖南的背景下,主打非洲直採咖啡豆的咖啡連鎖品牌“小咖主”如何能充分把握住中非合作的歷史機遇,打造出一個世界性的中國咖啡品牌?爲此, 李光鬥走進小咖主調研,並深度對話在咖啡行業深耕二十余年的品牌創始人 景建華,探討當非洲的直採咖啡 遇上中國的網紅城市,會產生怎樣奇妙 的化學反應?
李光鬥對話景建華節選
李光鬥:最近網友有一個話題說他們不愿意去喝星巴克咖啡了,你怎么看?
景建華:這個問題說明我們的消費者越來越理性了,從早期喝咖啡是標榜身份的標籤,情懷、趣味等等,逐漸過渡到咖啡就是一種生活方式,就需要一杯好喝、很純正的一杯咖啡而已,就越來越單純,越來越簡單。
李光鬥:咖啡其實是一種口味文化,好咖啡的標准是什么?
景建華:早期速溶咖啡就是好咖啡對吧,第一波是以速溶咖啡爲代表,第二波是以星巴克爲代表的現磨咖啡,第三步叫精品咖啡時代,就強調品質和口感,講究花香,水果的果酸,講究調性,講究產區以及微氣候賦予它的一種無窮的魅力。
李光鬥:長沙誕生了很多消費品的升級品牌、網紅品牌,產生了聚集效應,你認爲在長沙我們的消費品品牌有什么樣的優勢?
景建華:作爲長沙首先來講是湖湘人的一種精神,敢爲人先,敢去做別人不敢做的事情,敢去做別人不敢嘗試的事情,敢於冒險的精神,這是非常難得,在這種精神之下,大家更多的愿意去創造,去創新。所以我們在長沙看到了很多很網紅的一些美食,餐飲等等。我覺得這種城市和文化賦予了我們這些品牌一些千載難逢的機遇。
第二個就是作爲政府層面來講,將長沙打造成一個網紅城市過程當中所做的對外的宣傳。國慶或者是重大節假日的時候,長沙人山人海,半個中國的人都在長沙。而且長沙是一個娛樂之都,更能夠形成全國的一個品牌效應。
李光鬥:很多業內人士說,現在其實咖啡的創業是面臨非常大的競爭壓力,前有星巴克後有瑞幸,如果我們用非洲的直採好咖啡,賣五塊錢到十塊錢,自信在哪裏?這個咖啡還是一杯咖啡,還是稱之爲咖啡的奶茶而已?
景建華:當別人認爲中國咖啡市場競爭白熱化,甚至是非常激烈的時候,而我認爲中國的咖啡市場才剛剛开始。爲什么這么講呢?中國目前有14億人口,有十億人沒有喝過咖啡,在四億人當中,真正喝咖啡的人群只有一個億,還有三億只是偶爾喝一喝,這是第一個。
第二,從國際上面來講,我們知道在歐美等發達國家,年人均咖啡是有600杯到800杯,芬蘭是1100杯,德國有400杯,日本、韓國年人均是240杯。我們最新從灼識咨詢看到的數據顯示,中國目前的咖啡年人均飲量只有11杯,這是個巨大的賽道,我認爲咖啡才剛剛开始。
李光鬥:那再回到原點,就是作爲非洲咖啡,它的賽道在哪裏?
景建華:非洲是全世界公認的咖啡發源地,得天獨厚的氣候、海拔孕育了高品質的咖啡,有濃鬱的花香、水果的果酸以及醇厚的口感,就是衆多懂咖啡、喜歡咖啡人夢寐以求的追求。
還有一個重要的點是什么呢?就是價格。到底多少錢才是消費者能夠接受的價格?這裏要談到咖啡的三個特點,剛需,高頻,成癮性。當消費者越來越理性的時候,追求的是一種極致的,產品本身的性價比,不再關注別的東西,就是咖啡本身要很好。
我想聊一個話題,就是我之前看到一個數據,在美國一杯美式、一杯拿鐵是1美元,中國差不多也是按照這個價格。但這裏有一個現實就是跟據國家統計局顯示的數據, 2021年中國年人均可支配收入是35128塊,也就是說一個月不到3000塊錢,但一個月不到3000塊錢,我們要花30塊錢买咖啡的時候,我覺得是巨大的壓力。歐美國家它顯示是一個月3000歐、3000美元的支出,所以1美元對他而言是1‰。當我們的咖啡好喝不貴,真正把價格壓下來,讓消費者沒有壓力來喝一杯咖啡的時候,咖啡才能真正成爲我們的一種生活方式。
李光鬥:瑞幸把咖啡的價格打下來因爲它有上萬家的門店,你想成爲價格殺手,那你的底氣何來?
景建華:有三個重點,第一個就是中非經貿博覽會落戶在湖南長沙,這是國家的一個战略和平台。第二,就是依托湖南自貿區和中非經貿的平台,我們可以和非洲直接面對面的溝通和交流。第三,在去年我還只有十家店的時候,我都已經建立了咖啡的烘焙工廠,星巴克也是在三年前才建了昆山的第一家工廠,包括瑞幸也是在去年才建立了新的工廠。我們其實還沒有布局擴張的時候就已經建立了工廠,中國有句古話叫兵馬未動,糧草先行。
今年是我做咖啡的第24個年頭,在過去的20多年當中我一直在耕耘,從培訓人才的儲備,包括供應鏈、設備以及售後,從後端轉向前端,過去這么多年對咖啡的理解以及沉澱,我相信這可能是我們最大的自信。現在我們看到中國的咖啡市場確實很繁榮,也吸引了更多的人入局,更多的資本加持,但是大部分我們看一下背景,基本上都是從事咖啡可能三個月甚至半年一年的。對我而言,我是本着一個信條,就是一生只做一件事,一生做好一件事的目標去做的。
過去的24年是开篇,現在我們才認爲說時間到了,讓我們來嘗試着做一件有意義、有價值的事情。我是一名咖啡師出身,那我們保證首先我的咖啡一定要做得好喝。我也做過咖啡的參賽選手,做過大賽的評委,我知道怎么樣做好一杯咖啡。同時我也去非洲去考察過,去交流過,學習過,我知道怎么把非洲的好的咖啡豆引進中國。我們也知道怎么樣依托自貿區的平台,依托湖南整個的這些優勢的一些政策,幫助我們進行品牌賦能。我相信把幾個環節都做好的時候,小咖主一定是一個穩健的、持續發展的一個品牌。我們不知道100年是多久,但是我們知道當下每一時每一刻把咖啡做好,讓咖啡成爲一種生活方式,用一輩子的行動去踐行它,去落實它,至死不渝。
李光鬥:未來你的定價策略是一直堅持平民的定價,還是也有高端化品牌的追求?
景建華:在中國來講,我們需要一個國民的咖啡品牌,那價格一定是基於這個產品當下的一個非常重要的考量,同時未來我們也會考慮推出精選的咖啡品牌以及咖啡豆。我們的產品有個三七法則, 70%的產品是經典產品,還有30%的特選。但是目前中國在一個咖啡市場剛剛啓蒙的過程當中,我覺得更多的還是會考慮爲廣大的10億人以及13億人口,提供一杯好喝不貴的咖啡。
李光鬥:年輕人都喜歡嘗鮮,餐飲店的特點是一陣風過去之後消費者又去追逐新的潮流了,你有什么獨門暗器讓消費者真正成爲你的鐵粉?
景建華:咖啡這門生意它跟別的生意還有所不同,你看在今天全中國任何一個地方都能看到咖啡館琳琅滿目,大家不斷追求產品創新,這個其實我認爲在當中大可不必。爲什么大可不必呢?第一個你會發現,在全世界任何一個地方賣得最好的還是那杯卡布奇諾,還是那杯拿鐵,好咖啡永遠是有國際標准的。但我們現在確實看到很多破壞性的創新,咖啡裏面加桂子油啦,咖啡裏面加辣椒、加山核桃油等等,這種可以在短時間當中獲得大家的關注,但是回到原點,一杯好喝的咖啡,一定要回到老老實實做好咖啡當中。一杯穩定而且始終如一的品質,1杯咖啡,10杯咖啡,100杯,1000杯,10萬杯始終如一的品質,這是我們的基石。我們在創業的時候,希望是將咖啡原有的元素和中國文化、長沙以及湖南的東西有機融合,而不是破壞性的創新,破壞性的創新小咖主一定不會去做。
李光鬥:小咖主怎么樣能用一種世界的語言講好故事?
景建華:我的故事是從一匹斑馬开始的。在2018年的時候,當時有機會在整個湖南省政府的主導下去非洲交流、考察和學習。當我去到咖啡農家裏走訪的時候,一些畫面讓我非常觸動,一路上我看到很多很多的草棚,最开始以爲是裝咖啡豆的倉庫。中途下車我就走進一個草棚,一個年輕的母親出來和我們打招呼,還有一個穿着斑馬條紋衫的男孩趴在門口,很好奇地看着我,在那一剎那我愣住了,淚流滿面。做了二十年的咖啡,來到咖啡發源地,在整個咖啡產業鏈的底端,他們的生活竟然是如此不堪,眼淚刷刷地往下流。
我希望未來能通過我的努力,以及通過大家所有人的努力,能夠借助中國快速增長的咖啡市場,讓更多的中國人能夠採購非洲咖啡,买非洲咖啡。最後在創立品牌的時候,我一直在想用什么來代表我的logo和理念?那個穿着斑馬條紋衫的男孩的眼神,明亮的眼睛看着我,那個眼神時時刻刻提醒着我的初心,所以最後我們選擇了斑馬。
黑代表着什么?就是咖啡,白代表的就是牛奶,咖啡和牛奶的融合,代表着和諧共生的中非友誼,在這種互惠互利的過程當中,孕育出一個咖啡品牌走向全國。只要有消費者的地方,就應該有喝咖啡的人的存在,有喝咖啡的人存在的地方,就應該有小咖主的存在。我希望能夠從長沙這樣一個網紅城市走出湖南,走向全國,成爲一個全國性的品牌。
在去年的時候,我們已經將門店开到了整個長沙最網紅的國金街,有兩家旗艦店,同時將我們的門店开到了南昌,廣東的茂名,也开到了江浙滬的一些區域,最重要的是我們去年把門店开到了上海的迪士尼,這個其實就代表着我們本身是希望發源於長沙,起步於湖南,我們要立足於上海,走向全國。
李光鬥:做咖啡賽道的人很多,很多人是講商業模式的故事,我還是第一次聽到有追求的創業者講咖啡本身的故事。
景建華:在中國確實目前我們看到每年20%、25%的增速,成爲餐飲行業乃至所有行業當中增速最快的一個板塊,從這個角度來講咖啡確實是一個好生意。但是短短兩三年,你發現很多品牌銷聲匿跡了,同時還有更多的人參與進來,這樣一波一波的浪潮。它是資本需要咖啡,還是咖啡需要資本?大部分是認爲資本需要咖啡,咖啡僅僅只是一個媒介,所以參與進來對他而言是個生意,是一個投機的生意,很少有人會考慮10年、20年甚至是30年的事情。我們今天思考的問題是,十年之後那些跟我一起做咖啡的人,他們還在嗎?15年, 20年, 30年之後,那些做咖啡的人他們還在嗎?
還有一個,做咖啡看似是一個簡單的生意,买上台咖啡機,买上咖啡豆,找個老師教教,會拉個花就能做好一杯咖啡,其實不然,看上去入門門檻很低,但是要做精做透必須要躬身入局,要細心去研磨,要細心去打造。單純有商業模式是不夠的,單純有供應鏈也是不夠的,需要有好的產品,好的供應鏈,加上資本的加持,文化的賦能,再加上天時地利人和,再加上創始人以及團隊的恆心和毅力以及信仰,才有可能成爲一個品牌。
李光鬥:你覺得目前中國咖啡這個賽道是不是太擁擠了?
景建華:一點都不擁擠。我們看到很多品牌可能一夜之間开了很多店,要开300家、500家、1000家店這個其實不是一件特別難的事情,只要廣告、宣傳的費用足夠,做好招商加盟其實是不難的事情,我相信對我也不難。但是這些是花錢能解決的問題,哪些東西是花錢都解決不了的問題呢?是本身團隊對咖啡的理解和認知,持久的供應鏈,以及對咖啡行業的經營鑽研和琢磨,甚至把它當成一種學術去探討。這些東西其實在資本市場,在我們大部分的消費者當中是看不到的。大家關注的是在大海當中那塊冰山,它上面能夠看到的東西,比較簡單,其實冰下面的東西,一棵樹的樹根才是關鍵。20多年來我們一直在琢磨怎么把這個樹根扎得深,扎牢、扎透。
李光鬥:其實你的競爭對手很多時候不是真正的咖啡。
景建華:我們有一個自己的文化叫做自己,做最好的自己。小咖主一定不會去隨波逐流,也不會去因爲我的競爭對手,他們开發了什么新東西而去莫名的追隨。我覺得我們今天要做的事情其實要把事情做得很簡單,當潮水褪去的時候,當消費者懂得喝咖啡的時候,你會發現他還是最喜歡就像媽媽做的那份米飯,我們長沙的一份辣椒炒肉,就是我們日常生活當中的那種煙火氣。咖啡不需要太多的絢爛,不需要太多的盲目追隨,老老實實做好這杯咖啡,小咖主還是要堅持產品主義,產品爲王。
李光鬥:小咖主的coffee Z,這個“Z”最後邊有什么樣的品牌寓意?
景建華:它有三層意思,第一咖啡Z就是咖啡主的意思,就是咖啡的主人,告訴每一個消費者做咖啡的主人,知道咖啡的好與不好。第二個也是英文單詞“Zebra”的第一個字母,就是斑馬的意思。第三是做一個斑馬企業,我們要做一個持續增長、持續盈利的企業,同時還要承擔一些社會責任,我們的logo也能把這些寓意融合在一起,這就是我們coffee Z的意思,做最好的自己,做最好的咖啡。
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標題:世界咖啡品牌的中國新賽道:李光鬥對話小咖主景建華
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