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解析鐘薛高的核心困境:3.5元/支的雪糕“治標不治本”

by admin - 2023-07-10 78 Views

开始賣平價雪糕的鐘薛高,還是鐘薛高嗎?

3月底,鐘薛高推出了3.5元/支的雪糕新品牌Sa’Saa,有牛奶、巧克力、紅豆、綠豆4種口味。

這個品牌名令人感到陌生,名字不是之前傳聞的“鐘薛不高”,價格與鐘薛高此前的高價相比低了不少,但比其他品牌同口味的品類要貴1—2元,總體來看並沒有明顯的產品特色。口味方面,牛奶、巧克力、紅豆、綠豆4種口味幾乎隨處可見。價格方面,5元以下的雪糕份額由伊利、蒙牛等老牌龍頭長期佔據,且能提供更多的單品選擇。

由此來看,此次鐘薛高向平價雪糕市場進發,銷售的意義可能並不大,更多是出於挽回品牌形象的考量。但就該產品打法來看,低價鐘薛高既有模糊品牌定位的風險,又無法真正挽回高價雪糕產品的銷量頹勢。

對於目前已處於困境中的鐘薛高來說,平價雪糕可能並不是解藥。

鐘薛高自降身價,

但平價雪糕更卷

3月底,網紅雪糕品牌鐘薛高首次通過發布會的形式,推出了新產品系列Sa’Saa。

這是一款“既高端又低端”的雪糕——高端之處在於科技含量,鐘薛高稱該新品的命名、口味、包裝等均由AI建議甚至確定,算是市面上“首款AI主導的產品”,緊緊貼合了時下討論最火熱的人工智能話題。

對於這個新品牌的命名,此前曾公开過的“鐘薛不高”等商標,因注冊申請未能通過,僅作爲產品代號在公司內部流傳。

低端之處主要體現在價格,Sa’Saa的售價鎖定在3.5元/支,相較於鐘薛高多數分布在10—40元的雪糕單價來說,是目前鐘薛高推出的最便宜的產品。

而由於較低的單價難以覆蓋較高的冷鏈運輸和即時物流成本,Sa’Saa主要在线下渠道進行售賣。也就是說,鐘薛高新品將直接加入到平價雪糕线下市場的激烈競爭中。從口味到價格,Sa’Saa面臨着來自平價雪糕、老牌玩家等的多重挑战。

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鐘薛高創始人林盛曾公开承認,公司早在2019年就有向下探索價格帶的規劃,但由於“全中國所有的冰淇淋廠幾乎都有這4個口味的看家產品,是標准的紅海裏的紅海”,需要更多時間進行產品研發。林盛表示,鐘薛高“最後確定的產品,至少喫了以後會記得住”,不過這點還有待市場驗證。

口味相撞之外,3.5元/支的定價在同類產品裏並沒有什么競爭力。單價1—4元的线下市場,一直是伊利、蒙牛們的主要陣地:蒙牛的隨變、綠色心情、老冰棍,伊利的巧樂茲、小布丁、娃娃頭,光明冰磚、老中街冰棍等,衆多單價1—4元的雪糕已盤踞线下多年,且有着自己的忠實粉絲。

而放眼整個平價雪糕市場,和路雪、伊利、蒙牛都會是鐘薛高新品的主要競爭對手。據艾普思咨詢統計,2022年雪糕銷售旺季期間,銷量排名前三的和路雪、伊利、蒙牛,合計佔據超過四成的市場份額,而鐘薛高的銷量佔比僅爲5.24%。

同時,銷量排名前十的和路雪、伊利、蒙牛、八喜、光明、東北大板等品牌,旗下單價在3—10元的產品,銷量佔比均在六成以上,最高佔比甚至達到87.08%。

普遍低價的大盤之外,還有極端低價玩家存在。與鐘薛高“雪糕刺客”形象構成鮮明對比的是被稱爲“雪糕護衛”的雪蓮雪糕。據齊魯晚報報道,雪蓮雪糕僅5毛錢一包,且保持此單價長達13年之久,算是市面上最低價的雪糕。在此單價之下,一包雪蓮雪糕的利潤僅在5分錢左右。

平價雪糕市場的競爭已如此激烈,鐘薛高仍選擇推出一款低價新品,這或許是因爲其主營的高價雪糕已經賣不動了,短期內需要找到新的銷量增長點。

鐘薛高,快賣不動高價雪糕了

自2018年創立至今,鐘薛高的產品重心始終放在高價雪糕產品上。據艾普思咨詢統計,鐘薛高單價超過10元的雪糕銷量佔比在85%以上,其通過安排小紅書、抖音、B站等多平台的博主種草,安排李佳琦、羅永浩等頭部主播帶貨迅速出圈,曾取得一定成績。

據鐘薛高方面透露,2021年5月至2022年5月,鐘薛高全品牌銷售1.52億支,增長176%;鐘薛高還在2020年、2022年電商平台“雙11”冰品類目中跑到銷售額第一的位置。

不過,隨着營銷熱度和消費者獵奇心的散去,鐘薛高主營的高價雪糕,已經开始賣不動了。

一些微小的跡象如:鯨參謀數據顯示,在2022年5—8月的雪糕旺季,鐘薛高銷量出現了10%的同比下滑;海豚社數據則顯示,2021年,鐘薛高的銷售規模爲8億元;而根據2021年財報,蒙牛冰品的營收爲42.4億元,伊利則突破了70億元,對比之下,鐘薛高的規模遠遠不足。

從整個行業的角度來看,即使營銷兇猛,鐘薛高在高價雪糕賽道仍跑不贏老牌玩家哈根達斯。據艾媒咨詢統計,2022年有41.9%的消費者選擇了購买哈根達斯雪糕,對比之下,僅有21.4%的消費者購买過鐘薛高。

鐘薛高的高價雪糕賣不動,主要有三個方面的原因:

一是愿意爲高價雪糕买單的消費者並不多,高價雪糕市場規模有限;

二是老牌玩家有顯著的线下渠道布局優勢,相比之下鐘薛高的渠道能力稍弱;

三是高價雪糕市場同質化嚴重,鐘薛高產品的吸引力正逐步下降。

目前,中國消費者對於高價雪糕的接受度是有限的,一是高端市場受衆群體數量有限,二是產品價位接受程度有限。

據艾媒數據中心統計,2022年我國消費者可接受的雪糕產品單價仍集中在1—10元,佔比高達81.9%;可接受單價10元以上雪糕的消費者佔18.1%,能進一步接受單價15元以上雪糕的消費者僅有5.8%。可見,大衆消費者對高價雪糕的消費意愿相對較低。

渠道方面,即便到了2022年,我國消費者主要還是從线下渠道購买冰淇淋。具體來看,线下商超佔比64%,雪糕批發市場及專營店佔比53.0%,线上商超或綜合電商平台這兩種线上渠道佔比均不到四成。

因此,從线上電商渠道起家的鐘薛高,也正逐漸轉向以线下銷售爲主。林盛在公开採訪中提及,目前公司的线下銷售佔比已達60%到70%。

线下渠道佔比的提升,將增加鐘薛高的成本壓力。這是由於鐘薛高作爲從线上電商渠道起家的新消費品牌,在供應鏈管理、經銷環節控制等細節上,還存在諸多不足。

原料供應上,鐘薛高在上遊奶源、自有生產线等方面尚屬空白。以伊利、蒙牛爲例,前者擁有自建、在建及合作牧場近1500座,後者則不斷加大投資,2022年投入15億元在四川新建了8條冰淇淋生產线。相比之下,鐘薛高既無奶源資源,生產上也仍以代工廠合作爲主,2022年才在安徽舒城自建了第一座智能化工廠。

下遊實體渠道方面,一支雪糕從工廠到零售終端,實際需要經過廠家、代理商、批發商、商場超市/便利店/小攤販4個環節,而每個環節都會分走一定利潤。這對於初創品牌來說是不小的壓力。

渠道方面還有一點值得注意,那便是獨立冰櫃的設置。像哈根達斯、DQ一類的高價雪糕,建立了自己專有的門店以及冰櫃,明碼標價,因此可以關照好自己垂直的高端受衆。

換句話說,自有冰櫃是避免消費者誤觸到“雪糕刺客”的重要手段,而鐘薛高此前爲自己高價產品選擇的线下冰櫃,多以商超、便利店原有冰櫃爲主,和其他平價雪糕品牌放置在同一個渠道中,因此讓自己陷入了“雪糕刺客”的風波之中。

目前,鐘薛高雖然已經开始鋪設獨立冰櫃,但其10萬左右的量級,還遠比不上已布滿大街小巷的和路雪、蒙牛、伊利。

在同質化方面,艾媒咨詢報告顯示,口味仍爲中國消費者購买雪糕時考慮的首要因素,其次才是價格與品牌。但在雪糕領域,口味的同質化很嚴重,因此,高價雪糕的市場競爭集中在營銷手段上。

林盛曾公开表示,任何基於產品本身的競爭壁壘其實都不高,特別是對於冰品來說,“你不是高科技產品,不是人造衛星,不是火箭發射,你能做到的事其他品牌都做得到。這種情況下,大家比拼的是傳播能力的問題”。

高價雪糕市場確實是這么發展的:口味無明顯差異,卻在產品造型、跨界聯名、配方調整等方面狠下功夫,這雖然帶來了雪糕價格的上漲,但同時也帶來了部分消費者的反感,以及自身營銷成本的高企。據《中國冰淇淋》不完全統計,近2年,13家主流冰淇淋品牌跨界聯名的次數已超過50次。

除了營銷,衆玩家也在配方上下功夫,雪糕的配方調整主要是順應着零食健康化、營養化的趨勢,通過使用代糖、脂肪替代品,或添加蛋白質、功能性原料,或用植物基底的乳制品如燕麥奶、杏仁奶等替換傳統乳質基底的雪糕。據CBNData消費大數據的調研,低脂低糖雪糕的銷售數據自2019年开始增速顯著。

不過,當所有玩家都在追逐同一趨勢時,產品也就十分雷同,因此無論是以上哪一種手段,給消費者的吸引力都是短暫的。因此到最後,消費者依然回歸到了最本質的需求——性價比。這也是近兩年,消費者對平價雪糕越加青睞的原因,而“雪糕刺客”的生意,顯然無法像之前那么紅火了。

3.5元/支的雪糕,

解得了鐘薛高的困嗎?

鐘薛高推出低價產品,可以看作是公司對過往負面輿論的直接回應。

高價不代表高端,鐘薛高過高的價格和不高的配置,讓其在近5年間,多次站上輿論的風口浪尖。

在此背景下,鐘薛高推出價格既低廉、口味又大衆的新品牌出於兩個層面的考量:一是想扭轉“雪糕刺客”的負面形象,挽回整體銷量;二是觸達新的、更廣闊的消費人群,提振市場信心。

不過,從品牌角度切入分析,鐘薛高這一舉動或許很難達到實際效果。由於鐘薛高在雪糕市場中尚未完全站穩腳跟,此時進行“由高轉低”的嘗試,相較於品牌擴張更像是定位模糊。同時,新品牌的名字和鐘薛高並不相關,在线下渠道的冰櫃裏,很難被消費者選擇。

事實上,鐘薛高於2019年就推出了首個低價品牌李大橘,但未能开創出第二增長曲线。

以“中國首款橘貓IP化冰淇淋”爲賣點的李大橘,將單價定在了5—10元,包含小奶杯、貓爪燒等多個產品系列。

雖然鐘薛高同樣通過社交種草、直播帶貨、聯名營銷等作出努力,但李大橘最終還是沒有激起太大的市場水花。以天貓旗艦店爲例,李大橘系列中最暢銷的產品,累計銷量僅爲1萬多,而鐘薛高在天貓平台中最暢銷產品的總銷量已突破100萬。

李大橘系列的失敗,說明消費者對高端雪糕品牌的低價產品並不會輕易买账。同樣按照“噱頭+低價”模式組合推出的鐘薛高Sa’Saa系列,其銷售走勢如何,還存在許多不確定性。

值得注意的是,鐘薛高在推出李大橘時,尚能突出“全乳脂”的用料以彰顯其性價比;但到了Sa’Saa系列,鐘薛高爲了控制成本,开始降低含乳量。可以說,幾款新產品,在口味、配料和售價上,都不具備特別的亮點,一款無特色的產品,並不會因爲它是鐘薛高的低價產品,就會獲得市場。

綜上來看,鐘薛高要真正走出困境,高端產品依然要做到高配高價,同時完善渠道建設,而低價產品要靠性價比搶市場,還需要給消費者更爲鮮明的記憶點。無論是主品牌還是子品牌,鐘薛高這個夏天,要打的依然是一場硬仗。


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