央廣網北京5月12日消息 2023年,餐飲迎來強勢復蘇。以長沙爲代表的餐飲城市IP,吸引了超過百億級流量的關注。面對強勢歸來的城市流量,長沙的餐飲從業者該如何乘勢而起?
5月8日,由風光裏五常大米冠名,“好餐盟”主辦,翠宏食品、長沙銀行、抖音生活服務餐飲業務服務中心、iccGrow开侃科技協辦的第28屆中國餐飲年度影響力峰會在湖南長沙成功舉辦。
好餐盟創始人張好(好哥)與湘之荷創始人雷榮湘擔綱峰會主持
峰會現場,好餐盟創始人張好(好哥)與湘之荷創始人雷榮湘擔綱峰會主持,攜手68位餐飲行業頂級大佬一起齊聚長沙,共同探討餐飲行業未來大勢。
01.大咖演講:看餐飲行業發展變化趨勢
峰會現場,黃記煌三汁燜鍋創始人黃耕、誇父炸串創始人袁澤陸、蛙來噠創始人羅清、檸季創始合夥人汪潔、木屋燒烤創始人隋政軍、朱光玉火鍋聯合創始人李揚6位嘉賓分別從餐飲行業資本化、擁抱數字化浪潮、品牌背後價值化、企業精益管理化、困境破局靈活化、把握社會流量化等維度,分享了他們的看法。
黃記煌三汁燜鍋創始人黃耕:中餐資本化之己見
黃記煌,是中國餐廳資本化的代表之一。但在其創始人黃耕看來,資本是一把“雙刃劍”,並不是所有中餐企業都適合擁抱資本。
此次峰會上,黃耕指出餐飲行業分爲兩個發展模式,一是匠人情懷,靠匠人精神和手藝做門店拓展;二是去匠人化,完全用現代化、產業化的思維去看待行業,做產業化經營和引領行業。
若是以匠人情懷作爲發展根基的企業,並不適合引進資本,因爲資本更加看重的是裂變型的增量,並非滾雪球似的發展。如果強行擁抱資本,將會在一定的發展階段中產生不同理念,最終分道揚鑣。只有具備產業化經營思維,去廚師化基礎的基因企業,才有跟資本擁抱的這種基礎。
黃耕還特別強調,在產業化經營的中餐企業,供應鏈是未來發展過程中必不可少的環節。企業供應鏈是否強大,或企業是否能跟社會化的供應鏈有緊密的合作,都是需要企業十分重視的。當發展到一定階段時,老板會遇到個人或者企業解決不了的問題,而這一定是社會化幫助完善和解決,所以需要同時做好前期工作。
誇父炸串創始人袁澤陸:數字化是萬店連鎖新基建
2018年,誇父炸串創始人袁澤陸提出“小喫消費升級”背景下的萬店商業模型,即“小門店、大連鎖、全供應”。袁澤陸堅信,全鏈路數字化是萬店連鎖的基礎設施和前提,並誓將誇父炸串打造成“披着連鎖外衣的產業互聯網公司”。
在探索誇父炸串可持續發展道路上,袁澤陸對於“產業”和“行業”兩點思考有着獨特見解,並在峰會上帶來《數字化:萬店連鎖新基建》主題分享。
“小門店、大連鎖、全供應”的解釋,袁澤陸表示小門店是門店要小,前端要足夠標准化,這是極簡的前提,而數字化則是極簡的基礎。傳統餐飲是離线行業,沒有數據。沒有數據就不能歸因,沒有歸因就不可能完成真正的迭代。所以對於餐飲企業而言,數字化可以帶來許多便捷。
單有數據還不夠。袁澤陸認爲“數據+事實”才能實現真正的數字化。誇父炸串非常強調數據和事實和業務場景交互,系統均從經驗出發,從經驗提煉,從經驗抽象,數字化也讓誇父炸串的經營更省心、決策更敏捷。
蛙來噠創始人羅清:聚焦品類深挖品牌背後價值
從湖南創業並走向全國,蛙來噠創始人羅清將成功祕訣歸爲以下幾點:
場景創新:餐飲行業場景創新來自市場存在的產品和存在的消費習慣。通過調研發現,蛙來噠門店消費者大多數爲年輕人,所以後期蛙來噠成爲年輕人解決消費場景,聚焦於單品類賽道上的商業模式。
運營創新:想實現百店萬店,就要解決SKU減少標准化難度。在解決運營模型後廚標准化、前廳標准化、選址標准化、培訓標准化、運營標准化、大規模門店全國管理的標准化上面做持續創新和迭代,基於這樣的創新和迭代思考,蛙來噠實現目前全國400多家門店,今年目標是實現全國500家門店。
組織創新:在品牌建設、數字化、私域流量上,餐飲企業組織需要保持持續創新能力,才能保證品牌的長期發展,蛙來噠也是在此方面作出有益探索,在沙利文認證上,蛙來噠是牛蛙品類第一,銷量第一。目前爲止,蛙來噠已有460家門店,連續4年登陸餐飲連鎖榜單,排名前列。
展望未來,羅清表示未來蛙來噠將深度布局上遊供應鏈,推動養殖業生態化發展;推動餐飲連鎖加盟模式,推行“1到N連鎖模式”的輸出;貫徹好生意的邏輯,並在盈利模型的不斷迭代和創新。
檸季創始合夥人汪潔:2年1500家門店的發展战術拆解
從2021年2月8日,檸季在長沙开出第一家門店,短短兩年的時間裏,檸季已經开出了1500家門店。不僅獲得字節跳動、順爲資本、騰訊數億投資,其高管團隊,更是聚集了來自科技、零售、金融等行業的高端人才。
爲什么檸季能有這樣的开店速度?汪潔總結了三點:一是會把加盟的模式做一個進階;二是會講开城的策略,每开一個城都把它當成是一次战役;三是會做好規劃,規劃好怎么打好這場战,怎么才能夠贏得穩?比如從區域規劃开始,檸季團隊就有很多的設計。爲什么不去北方?爲什么开在廣東?怎么做門店選址等等,都會經過檸季團隊的深思熟慮和激烈探討實驗。
在經營上,無論是對公司還是門店,檸季都要求要做營業額的金字塔,做到單店的模型、多店的復开率。除此以外,數字化系統、供應鏈打造布局,也是支撐檸季开城拓店的重要因素。
木屋燒烤創始人隋政軍:把困難當作千店踮腳石
餐飲創業20年,感受最深刻的是什么?木屋燒烤創始人隋政軍在峰會上發表了自己的感想。他認爲世界上唯一不變的東西就是變化。從0开始到現在的300多家門店,木屋做最多的事就是帶着夥伴們去適應各種各樣的變化。
競爭環境、顧客、市場每時每刻都在改變,所以木屋的運營管理也不得不做出改變。從人治到法治、從結果到方法、從方法到目的思想,不斷尋求變化,一刻都不能停下來。在隋政軍看來,所謂成功就是要永遠走在競爭者、顧客需求和時代形勢變化的前列。
“失敗是成功之母,成功只能讓我們故步自封,只有面對失敗、困難才能讓我們反思和改變。問題、困惑永遠會引發我們的思考,失敗和壓力才能推動我們去持續地行動。20年的創業坎坷路,不斷地遭遇各種各樣的困難、問題與挑战,使我不斷地反思、研究和學習,而這些反思和學習才是我們持續成長改變的根本。”
朱光玉火鍋聯合創始人李揚:把握流量的密碼
2020年9月,朱光玉火鍋在重慶开出第一家門店,在誕生後第一年拿到了必喫榜。隨後兩年多時間,朱光玉火鍋足跡遍布重慶、成都、武漢、合肥、西安、上海、深圳、北京等地。
每抵達一個新的城市,朱光玉火鍋所做的首要事情就是“霸榜”,一躍成爲現象級網紅品牌。不久前,朱光玉在全球品牌發布會宣布進軍海外,引發餐飲行業不小震動。
峰會上,朱光玉火鍋聯合創始人李揚在《把握流量的密碼》主題分享時指出,掌握流量的密碼或如何做營銷投流,是朱光玉天生的基因,並不是朱光玉刻意拿出來炫耀。朱光玉火鍋具備網紅屬性的品牌,但要想做到長紅,就需要增加品牌曝光度,但營銷沒有內容的載體是不值錢的。
李揚表示,對於一個連鎖新品牌而言,最大的事是建模型,因爲你的模型是代表了讓你的門店能夠快速被可復制,而數字化是支撐的前提。朱光玉火鍋認爲要用直營體系賦能加盟體系,直營門店一定要先打版,加盟店只負責抄作業。
數字化後的標准可以支撐門店模型可以快速,剩下就是擴張,但擴張要有節奏。在此基礎上,朱光玉運用了“重點核心去打造,次級城市去滲透”战略部署。第一年,朱光玉火鍋嚴格遵守直營和加盟的比例在50%到50%,在今年爲30%到70%。
在“供應鏈”上,朱光玉由流量密碼倒推產品研發,依靠前端市場抓取流量,測出產品,到最後的供應鏈價值。同時,新朱光玉創新許多產品如“虎皮鳳爪”“千絲黃喉”“獨創甜品”等。
02.六大圓桌論壇:探討餐飲行業發展機遇
圓桌論壇一:長沙餐飲品牌的出圈之路
今年五一假期,以長沙爲代表的餐飲城市IP化,吸引了超過百萬級流量的關注。據相關數據統計,長沙五一商圈僅在4月30日晚20:00,累積客流691784人次,實時人數237436人,一則“長沙到底來了多少人”話題衝上了抖音的熱搜。
長沙的餐飲企業亦是在行業內具有代表性的存在,如文和友、天寶兄弟、酒拾烤肉、黑色經典等長沙著名本土品牌正在重構餐飲市場的遊戲規則。那么,到底是因爲長沙這座城市的紅利而成就了品牌,還是因爲餐飲品牌林立催化了城市紅利的進一步爆發呢?
文和友聯合創始人馮彬、天寶兄弟創始人蔣凌雲、王捌院子創始人胡康樂、酒拾烤肉創始人陳晨、黑色經典聯合創始人盧路成等長沙本土的知名餐飲品牌創始人,圍繞《長沙餐飲品牌的出圈之路》進行了深度探討,紅餐網創始人陳洪波擔綱主持。
圓桌論壇二:2023年如何抓住回暖的良機
“回暖”,2023年餐飲行業出現的高頻詞。多項數據顯示,餐飲行業正走出寒冬。國家統計局數據,2023年第一季度,餐飲行業收入12136億元,同比增長13.9%;五一期間,全國餐飲行業同比2019年同期增長187%,重點餐飲企業銷售額同比增長57.9%。
那么,2023年,面對逐漸復蘇的餐飲市場,餐飲企業該如何把握機會發展?此次回暖是長期信號還是乍暖還寒?對於不同餐飲品牌企業而言,回暖表現在哪些方面?
針對上述問題,費大廚創始人費良慧、徐記海鮮董事長徐國華、57度湘集團董事長尚剛、雲味館創始人遲煥濤等齊聚,共議《2023年如何抓住回暖的良機》,餐飲老板內參創始人秦朝爲圓桌論壇主持人。
圓桌論壇三:2023年擁抱大流量
“流量”一詞,相信餐飲人都並不陌生。當前,餐飲企業在面對线下客流量的強勢回歸的同時,亦不能忽視擁有巨大潛能的线上流量。“流量”是餐飲企業除“產品”以外學習的核心課題。
最新數據,2023年3月,抖音本地生活GMV達到了156億,其中餐飲佔比45.7%。面對用戶在平台日益成熟的消費心智,餐飲人如何擁抱巨大的流量紅利?如何通過线上流量的運作賦能线下消費?如何保證线上與线下流量同頻?
在抖音生活服務餐飲業務中心華南市場營銷總監張聰玲主持下,抖音千萬級美食達人紅雨、銀河餐飲培訓聯合創始人比爾蓋南、毛豆傳媒創始人子謙、抖音千萬級美食達人浪胃仙等抖音千萬級的知名美食達人和操盤手,展开了他們對於《2023年擁抱大流量》獨特見解。
圓桌論壇四:茶飲賽道信息化的破圈方法
在餐飲的衆多賽道中,茶飲賽道一直備受資本的青睞,2022年茶行業共計發生23起投融資事件,投資規模超30億+,整體市場規模已超3000億。
隨着連年增長的態勢,新茶飲迎來了內卷時代,市場競爭變得白熱化,入局者不僅在不斷深度挖掘行業品類細分化市場的需求,同時在產品、消費場景、商業模式、經營模型上進一步深耕,跨界、復合型、數據化、信息化團隊成了茶飲賽道的重度標籤。在高手林立的新茶飲賽道,如何才能破圈呢?
書亦燒仙草創始人王斌、七分甜創始人謝煥城、T97創始人李瀟、茶顏悅色創始人孫翠英、果呀呀創始人吳畏、ARTEASG創始人盛栩花相聚一堂,一起做《茶飲賽道信息化的破圈方法》圓桌探討,圓桌論壇的主持人是咖門創始人路文兵。
圓桌論壇五:大連鎖的全國版圖如何布局?
餐飲的終局是什么?是經久不衰代代相傳的百年品牌老店?還是形成千城萬店的規模體量?但無論經營哪種餐飲門店,“連鎖”都是餐飲企業在擴張時必須努力研習的課題。
美團數據顯示,2018—2022年中國餐飲連鎖化率持續走高,從2018年的12%,至2022年的19%,中國餐飲市場連鎖化進程不斷加快。對比美國54%的餐飲連鎖化率,中國餐飲連鎖化率仍然有較大提升空間。那么,面對着因地域差異、品類差異、消費差異所產生的問題,企業到底該如何布局全國連鎖門店?哪一些品類是更受餐飲連鎖市場的青睞?
作爲全國知名連鎖餐飲品牌的操盤手,黑白電視創始人鄧付紅、花小小新疆炒米粉創始人趙剛、盛香亭創始人廖宗毅、夏日瑪莉創始人左傑、破店肥哈創始人黃青傑在峰會上一起做《大連鎖的全國版圖如何布局?》討論,本場圓桌論壇由從零到百咨詢創始人李棒擔任主持人。
圓桌論壇六:最愛這一鍋的人間煙火
得益於食材、湯底選擇豐富多樣,能夠迎合個性化口味偏好和國內消費者偏重社交的聚餐需求,火鍋一度成爲最受歡迎的中餐品牌之一。根據《中國餐飲發展報告2022》顯示,2022年我國火鍋市場的整體規模已達到6046億元,火鍋品類門店數規模也達到了55萬家。
隨着行業的復蘇,火鍋賽道的“內卷”化亦成爲不爭的事實。那么,企業如何在細分的火鍋賽道實現創新?如何讓品牌拉近與消費者的距離?激烈競爭中如何保持自身的競爭優勢?
峰會邀請到大龍燚火鍋創始人柳鷙、集漁創始人陳偉、多嘴超級肉蟹煲聯合創始人肖巖松、冒椒火辣聯合創始人牟建、馬路邊邊/老街秤盤/墨比優創聯合創始人楊飈、張亮麻辣燙聯合創始人姜佰東等全國衆多火鍋類的操盤手,共議《最愛這一鍋的人間煙火》,本場圓桌論壇主持人爲餐飲界創始人鶴九。
小 結
6大主題演講+6場圓桌論壇,第28屆中國餐飲年度影響力峰會在湖南長沙成功舉辦。在更多餐飲人的共同努力下,相信長沙的餐飲知名品牌一定會越來越多,走向更大的舞台。
(以上圖片由企業提供,央廣網發)
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